If companies use twitter

February 15, 2010 · Posted in Man fasst sich an den Kopf · Comment 

After the huge success of my article (Wenn Unternehmen twittern) I was asked to published an English version. Here we go!


Subject: Tweet #1
Friday, 10:01 am

Dear F.,
I am proud to send you our first tweet referring to our meeting last Monday. Please approve this tweet. We were forced to use only 140 characters.

Please do not hesitate to contact us in case of questions.

Kind regards H.

Re: Tweet #1
Friday, 10:15 am

Dear H.,
thanks for your mail. Unfortunately you forgot to send the tweet.

best regards F.

Re: Re: Tweet #1
Friday, 10:17 am

Dear F.,
oh sorry. Please look a the attached word document.

Kind regards H.

FW: Re: Re: Tweet#1
Friday, 10:30 am

Hello K.,
the guys in office X want to use twitter. Please check this. I’ll send it to M. to approve this tweet.

Lunch?

F.

Re: FW: Re: Re: Tweet#1
Friday, 11:30 am

Hi F.,
tweet ok.

Lunch YES! at 1 pm in the lobby.

greets K.

FW: Re: FW: Re: Re: Tweet#1
Friday, 12:30 pm

Hello H.,
the spokesman says the tweet is ok. I’ll send your document to Mr. M. The tweet should be published today around 6 pm.

Kind regards F.

Twitter Office X approve, Tweet #1
Friday, 12:45 pm

Dear Mr. M.,

in the course of our new company’s social media strategy referring to our workshop last May, office X will start using twitter.
I send you the first tweet (please download and open the attached file). The spokesman (Mr. K.) has no concerns.

Kind regards F.

Re: FW: Re: FW: Re: Re: Tweet#1
Friday, 02:30 pm

Dear F.,
do you have any feedback for us?

Best regards H.

Re: Re: FW: Re: FW: Re: Re: Tweet#1
Friday, 02:55 pm

Hello H.,
no. Mr. M. is very busy this afternoon.

Greetings F.

Re: Re: Re: FW: Re: FW: Re: Re: Tweet#1
Friday, 02:58 pm

Dear F.,
ok, no problem. We have a plenty of time.

Best regards H.

Re: Re: Re: Re: FW: Re: FW: Re: Re: Tweet#1
Friday, 06:05 pm

Dear F.,
do yo have any news for me. I want to finish work for this week.

Best regards H.

Re: Twitter Office X approve, Tweet #1
Friday, 06:45 pm

who or what is twitter?

M.

This message is confidential and may be privileged. If you are not the intended recipient, we kindly ask you to  please inform the sender. Any unauthorised dissemination or copying hereof is prohibited. This message serves for information purposes only and shall not have any legally binding effect. Given that e-mails can easily be subject to manipulation, we can not accept any liability for the content provided.

Re: Re: Twitter Office X approve, Tweet #1
Friday, 06:47 pm

Dear Mr. M.,

twitter is a micro blogging service that enables its users to send and read messages known as tweets. Tweets are text-based posts of up to 140 characters. In May 2009 we decided to use twitter to keep the public informed. Office X will start now.

Have a nice weekend!

Yours sincerely F.

Sent from my iPhone

Re: Re: Re: Re: Re: FW: Re: FW: Re: Re: Tweet#1
Friday, 07:00 pm

Dear F.,
I just left the office, but I can check my mails at home ;-)

have a nice weekend!

Best regards H.

Re: Re: Re: Twitter Office X approve, Tweet #1
Monday 07:15 am

approved. but twitter, you must explain to me again.

M.

This message is confidential and may be privileged. If you are not the intended recipient, we kindly ask you to  please inform the sender. Any unauthorised dissemination or copying hereof is prohibited. This message serves for information purposes only and shall not have any legally binding effect. Given that e-mails can easily be subject to manipulation, we can not accept any liability for the content provided.

Re:Re: Re: Re: Re: Re: FW: Re: FW: Re: Re: Tweet#1
Monday, 10:05 am

Hello H.,
the tweet is approved. There was an error. I fixed it (see attached file).

Kind regards F.

Re: Re:Re: Re: Re: Re: Re: FW: Re: FW: Re: Re: Tweet#1
Monday, 12:30 pm

Hello F.,
sorry, I had a meeting this morning. Thank you very much for the approve. The “error” was not an error. Our intern said it’s Internet language

Best regards H.

Re: Re: Re:Re: Re: Re: Re: Re: FW: Re: FW: Re: Re: Tweet#1
Monday 01:00 pm
CC: K.; M.

Hello H.,
I do not care about Internet language. If your office wants to use twitter and publish news in the name of our company you have to follow our corporate guidelines. That also means correct orthography. I ask you to follow these rules and publish the approved tweet.

By the way it would be good if your office could publish a communication plan for the next 14 days.

Best regards F.

Re:Re: Re: Re:Re: Re: Re: Re: Re: FW: Re: FW: Re: Re: Tweet#1
Monday 01:40 pm
CC: K.; M.; P.; D.; L.;

Hello F.,
my colleague N. and our intern will present some PowerPoint slides to show our communication strategy on twitter. The kick-off meeting is on Thursday. We will send an invitation to the involved colleagues and we will publish an excel sheet this evening to pronounce all the tweets for next 14 days.

Best regards H.

Re:Re:Re: Re: Re:Re: Re: Re: Re: Re: FW: Re: FW: Re: Re: Tweet#1
Monday 01:49 pm

CC: K, M., P., L.

Hello H.,
what it is here?

D.

….

tweet#1
Monday 01:56 pm
CC: _all

Dear colleagues,
it took a little to get the approval, but now we are proud to pronounce, that we have just published our first tweet on twitter!
Because of our firewall blocking twitter.com I attached a screenshot of our first tweet.

Thanks to everyone involved!

Best regards,

F.

How to be cool. Heute: Microsoft

November 29, 2009 · Posted in Man fasst sich an den Kopf · 1 Comment 

Warum kaufen sich die Leute einen Mac? Eine einfache Antwort auf diese Frage liefert zur Zeit ein Video, das angeblich Mitarbeiter eines Microsoft Stores zeigt, die “ganz spontan” zu tanzen beginnen und sogar, man mag es kaum glauben, ganz normale Shopbesucher zum Mitmachen aninimieren können.

Man sieht sofort, dass dieses Video (in dieser Woche in den Viral Video Charts der AdvertisingAge auf Platz 5), ein schlechter Fake ist. Gequälte 4:45 Minuten liefern sich die Microsoft-Leute ein Tänzchen. Eine müde Kopie des T-Mobile Dancing at Liverpol Street Station.
Und doch scheint zumindest der virale Ansatz zu funktionieren: Mit Stand 1. Advent haben schon über 735.000 User den Film gesehen. Die Kommentare sind allerdings alles andere als wohlwollend. Mit diesem lahmen Quatsch möchte sich einfach niemand identifizieren. Keiner möchte so behäbig, plump, nervig und anbiedernd sein, wie diese tanzenden Microsoftangestellten. Buy a Mac könnte die Botschaft dieses lahmen Filmchens lauten.

SPD: Can’t return to sender.

September 5, 2009 · Posted in Man fasst sich an den Kopf · 2 Comments 

Freitag Abend war mal wieder der Papierkorb, der genau unter den Briefkästen in unserem Hausflur befestigt ist, randvoll mit Werbesendungen, die die Mieter offensichtlich nicht einmal öffnen wollten.

Es ist ja bekannt, dass Briefe wie „Wichtige Nachricht an alle deutschen Haushalte“ eine eher niedrige Öffnungsrate haben.

Die Strategen von der SPD haben sich nun offenbar Gedanken darüber gemacht, wie sie es schaffen, dass die Werbebriefe nicht direkt vom Briefkasten in den darunter befindlichen Papierkorb fallen, sondern wenigstens auf den Stufen hinauf zur Wohnung geöffnet und – ja, vielleicht auch das –gelesen werden.

Das Resultat: Ein Brief ohne Absender mit der doch anmaßenden fett gedruckten Behauptung, eine „Wichtige Wahlinformation!“ zu beinhalten. Offensichtlich weiß die SPD (oder die sie beratende Agentur), dass ein offizieller Brief, der den klaren Absender SPD trägt, bei den meisten Bürgern ungelesen in den Papierkorb wandert. Also verzichtet man auf Ehrlichkeit und Transparenz und gaukelt eine amtliche Wahlsache vor.

boehning_spd_brief

Es geht hier nicht um die Problematik unerwünschter Werbung. Ich habe an meinem Briefkasten keinen „Keine Werbung“-Aufkleber. Ich will mich nur nicht verarschen lassen. Und ich wollte bislang auch glauben, das Björn Böhning das gar nicht nötig hat.

boehning_spd_brief_wahl

Noch ein Tipp für die nächsten Wahlen: Der Brief hätte sicher noch mehr Leute zum Öffnen bewogen, wenn die Verarsche konsequenter durchgezogen worden wäre. So wäre es sicher ein leichtes gewesen, die Briefe in Friedrichshain/Kreuzberg durch die PIN AG austragen zu lassen. Die unterbezahlten Briefträger erledigen nämlich schon seit einiger Zeit die Zustellung für die Bezirksämter und verteilen auch die echten „Amtlichen Wahlsachen“ mit den Briefwahlunterlagen. Allerdings mit Absender.

briefwahl

Wenn Unternehmen twittern

August 17, 2009 · Posted in Man fasst sich an den Kopf · 197 Comments 

Betreff: Tweet #1

Freitag, 10:01 Uhr

Lieber F., bezugnehmend auf unsere Besprechung von Montag letzter Woche, schicke ich dir nun den Tweet mit der Bitte um Veröffentlichung. Wir haben uns an die Zeichenzahl 140 gehalten.

Bei Rückfragen stehen wir dir gern zur Verfügung.

Viele Grüße H.

Re: Tweet #1

Freitag, 10:15 Uhr

Lieber H., danke für deine Mail. Leider hast du den Tweet vergessen…

Gruß F.

Re Re: Tweet #1

Freitag, 10:17 Uhr

Lieber F. oh sorry. Habe ich dir als Worddatei angehängt.

Viele Grüße H.

FW Re Re: Tweet#1

Freitag, 10:30 Uhr

Hallo K, die Abteilung X will jetzt twittern. Schau mal drüber, das geht dann zur Freigabe an M.

Heute Mittagessen?

LG F.

Re: FW Re Re: Tweet#1

Freitag, 11:30 Uhr

Hi F.,  tweet m.E. ok.

Essen gern. Um eins unten!

Gruß K.

FW: Re: FW: Re: Re: Tweet#1

Freitag, 12:30 Uhr

Hallo H., aus Sicht des Pressesprechers gibt es gegen den Tweet keine Einwände. Ich schicke es jetzt an M. zur Freigabe. Der Tweet sollte dann spätestens heute Abend online sein.

Gruß F.

Twitter Abteilung X Freigabe, Tweet #1

Freitag, 12:45 Uhr

Sehr geehrter Herr M.,

im Zuge der neuen Social Media Strategie unseren Unternehmens und als direkte Konsequenz unseres Workshops vom letzten Mai, hat sich die Abteilung X einen twitter-Account zugelegt und wird ab sofort twittern. Ich habe Ihnen den ersten tweet (siehe Worddokument) zur Freigabe geschickt. Herr K. hat aus Sicht der Pressestelle keine Bedenken.

Mit freundlichen Grüßen F.

Re: FW: Re: FW: Re: Re: Tweet#1

Freitag, 14:30 Uhr

Lieber F. hast du schon ein Feedback aus der GL?

LG H.

Re: Re: FW: Re: FW: Re: Re: Tweet#1

Freitag, 14:55 Uhr

Hallo H,  die sitzen seit Mittag im Konferenzraum. Kann noch dauern.

Gruß F.

Re: Re: Re: FW: Re: FW: Re: Re: Tweet#1

Freitag, 14:58 Uhr

Lieber F., ok, ist ja noch ein bisschen Zeit bis heute Abend…

LG H.

Re: Re: Re: Re: FW: Re: FW: Re: Re: Tweet#1

Freitag, 18:05 Uhr

Lieber F.  schon was von M. gehört? Ich müsste langsam Feierabend machen…

LG H.

Re: Twitter Abteilung X Freigabe, Tweet #1

Freitag, 18:45 Uhr

wer oder was ist twitter?

M.

Diese Nachricht ist vertraulich. Sollten Sie nicht der vorgesehene Empfaenger sein, so bitten wir hoeflich um eine Mitteilung. Jede unbefugte Weiterleitung oder Fertigung einer Kopie ist unzulaessig. Diese Nachricht dient lediglich dem Austausch von Informationen und entfaltet keine rechtliche Bindungswirkung. Aufgrund der leichten Manipulierbarkeit von E-Mails koennen wir keine Haftung fuer den Inhalt uebernehmen.  This message is confidential and may be privileged. If you are not the intended recipient, we kindly ask you to  please inform the sender. Any unauthorised dissemination or copying hereof is prohibited. This message serves for information purposes only and shall not have any legally binding effect. Given that e-mails can easily be subject to manipulation, we can not accept any liability for the content provided.

Re: Re: Twitter Abteilung X Freigabe, Tweet #1

Freitag, 18:47 Uhr

Sehr geehrter Herr M.,

twitter ist ein Microbloggingdienst, der dem schnellen Austausch von Informationen dient. Wir hatten in unserem Workshop im Mai beschlossen, diesen Dienst als weiteren Kommunikationskanal zu nutzen. Abteilung X macht den Anfang.

Ich wünsche Ihnen ein sonniges Wochenende!

Mit freundlichen Grüßen F.

Von meinem iPhone gesendet.

Re: Re: Re: Re: Re: FW: Re: FW: Re: Re: Tweet#1

Freitag, 19:00 Uhr

Lieber F.  ich bin jetzt raus. Ich kann meine Mails aber auch zu Hause abrufen. ;-)

Schönes Wochenende!

LG H.

Re: Re: Re: Twitter Abteilung X Freigabe, Tweet #1

Montag 07:15 Uhr

Freigegeben. Twitter müssen Sie mir aber noch mal erklären.

M.

Diese Nachricht ist vertraulich. Sollten Sie nicht der vorgesehene Empfaenger sein, so bitten wir hoeflich um eine Mitteilung. Jede unbefugte Weiterleitung oder Fertigung einer Kopie ist unzulaessig. Diese Nachricht dient lediglich dem Austausch von Informationen und entfaltet keine rechtliche Bindungswirkung. Aufgrund der leichten Manipulierbarkeit von E-Mails koennen wir keine Haftung fuer den Inhalt uebernehmen.

This message is confidential and may be privileged. If you are not the intended recipient, we kindly ask you to  please inform the sender. Any unauthorised dissemination or copying hereof is prohibited. This message serves for information purposes only and shall not have any legally binding effect. Given that e-mails can easily be subject to manipulation, we can not accept any liability for the content provided.

Re:Re: Re: Re: Re: Re: FW: Re: FW: Re: Re: Tweet#1

Montag, 10:05 Uhr

Hallo H. , der Tweet ist freigegeben. Ihr hattet noch Rechtschreibfehler (Groß- & und Kleinschreibung). Habe ich korrigiert. Anbei der korrigierte Tweet.

Viele Grüße F.

Re: Re:Re: Re: Re: Re: Re: FW: Re: FW: Re: Re: Tweet#1

Montag, 12:30 Uhr

Hallo F., sorry war im Meeting. Danke für die Freigabe. Der Fehler ist kein Fehler. Wir wollten bewusst alles klein schreiben. Unsere Praktikantin findet, das sei normal im Internet.

LG H.

Re: Re: Re:Re: Re: Re: Re: Re: FW: Re: FW: Re: Re: Tweet#1

Montag 13:00 Uhr

CC: K., M.

Hallo H., es interessiert hier nicht, was im Internet „normal“ oder „nicht normal“ ist. Wenn eure Abteilung über twitter Nachrichten verbreitet, dann macht sie das im Namen unseres Unternehmens. Das beinhaltet aber auch die korrekte Schreibweise. Bitte haltet euch an die von Herrn M. und  K. freigegebene Version (siehe Mail von Montag, 10:05 Uhr).

Im Übrigen wäre es zu begrüßen, wenn ihr einen Kommunikationsplan für die tweets der kommenden 14 Tage erstellen könntet. Dann haben wir mehr Planungssicherheit.

Viele Grüße F.

Re:Re: Re: Re:Re: Re: Re: Re: Re: FW: Re: FW: Re: Re: Tweet#1

Montag 13:40 Uhr

CC: K, M., P., D., L.

Hallo F., N. wird, gemeinsam mit unsereren neuen Praktikanten, ein paar Folien (Powerpoint) zusammenstellen und unsere Kommunikationsstrategie für twitter darlegen. Dazu werden wir Ende kommender Woche eine Besprechung einberufen. Ich denke es macht Sinn, das dann aus allen Abteilungen ein Entscheidungsträger anwesend ist.

Wir werden bis heute Abend eine Excel-Liste im Intranet veröffentlichen, die alle tweets der kommenden 14 Tage beinhaltet. Ich denke, das beschleunigt den Freigabeprozess.

Viele Grüße H.

Re:Re:Re: Re: Re:Re: Re: Re: Re: Re: FW: Re: FW: Re: Re: Tweet#1

Montag 13:49 Uhr

CC: K, M., P., L.

Hallo H. worum geht’s denn hier?

Gruß D.

….

tweet#1

Montag 14:56 Uhr

CC: _alle

Liebe Kollegen,

unser erster tweet ist soeben veröffentlich worden. Leider hat die Freigabe etwas länger gedauert. Ich habe euch ein Bildschirmfoto angehängt.

Danke an alle Beteiligten!

Viele Grüße,

F.

twitter

Datenschutzbeauftragter befürchtet neue Web-Sperren

June 23, 2009 · Posted in Man fasst sich an den Kopf · 1 Comment 

Im gedruckten Weser Kurier warnt heute erneut der der Bundesdatenschutzbeauftragte Peter Schaar davor, dass die neuen Internet-Sperren  den Einstieg für weitere staatliche Eingriffe in das Internet bedeuten könnten.

Es werde jetzt eine Infrastruktur geschaffen, die

“das erste Mal eine inhaltliche Filterung des Internets ermöglicht”.

Schaar gibt also nicht auf und unterstützt weiter die kritische Masse, auch wenn er scheinbar nicht erhört wird:

“Mit mir hat bisher niemand gesprochen und ich finde das auch keine gute Idee”,

sagte Schaar zur taz (15.06.2009) kurz vor der Bundestagsentscheidung, die der Internetzensur freie Bahn gab.

Nie wieder Vorzeigeblogger

January 1, 2009 · Posted in Man fasst sich an den Kopf · 1 Comment 

Aus. Aus. Aus. Das Spiel ist aus. Endlich hat dieser Quatsch ein Ende. Vielleicht werden wir noch ein oder zwei Tage von Nachzüglern genervt, die uns die  Meldung noch als ein neu verkaufen werden, aber dann ist endlich Schluss. BasicThinking wird in Vergessenheit geraten. Und hoffentlich nie nie nie mehr wird jemand das Wort “Vorzeigeblogger” in den Mund nehmen, geschweige denn schreiben.

Der Käufer Serverloft hat für seine Inszenierung zwar richtig viel Geld hingeblättert. Gemessen am Rummel, den der Laden jetzt bekommt, sind das sicher keine großen Ausgaben. Jetzt muss man dort nur konsequent genug sein und nach ca. einem Dreivierteljahr das Blog spektakulär abschalten. Das gibt nochmal News auf allen Kanälen.